Todo empreendedor sabe que para se destacar no mercado é preciso dispor de diferenciais competitivos mais atraentes do que os da concorrência. Por esse motivo, a busca pela qualidade dos serviços e inovação sempre farão parte da rotina dos gestores que buscam pela excelência.

Mas o que fazer quando os resultados alcançados não estão de acordo com o esperado? A resposta para essa pergunta é bastante ampla, haja visto uma variedade de metodologias que ajudam a resolver esse problema. Dentre os métodos existentes, podemos citar o FMEA.

Você já ouviu falar nessa metodologia? Se a resposta for “não”, então continue a leitura deste artigo, pois nele vamos explicar o que é FMEA, quais são suas vantagens e como você pode aplicar esse método na sua indústria. Acompanhe a seguir!

O que é FMEA?

A sigla FMEA se refere ao termo “Failure Mode and Effect Analysis” — traduzido para o português significa “Análise de Modos de Falha e seus Efeitos”. Sendo assim, essa metodologia tem como objetivo principal identificar possíveis falhas e analisar as consequências que elas podem causar na gestão da indústria. Por meio dessa ação, é possível desenvolver estratégias que garantem a melhoria desse processo.

Para você ter uma noção da eficiência dessa metodologia, a FMEA foi muito utilizada no final dos anos de 1940 pelos militares para avaliar a confiabilidade dos sistemas e identificar as falhas dos equipamentos utilizados.

Então, devido a sua tamanha eficiência o FMEA se popularizou entre os empreendedores e se tornou uma metodologia bastante utilizada nas gestões de diversas empresas, pois garante segurança e eficiência em suas duas variações:

• produto: nesse caso, o FMEA é aplicado quando ocorre falhas na produção de um produto;
• processo: aqui, o FMEA é aplicado quando existem falhas no processo que podem surgir ainda na fase de desenvolvimento.

Quais são os tipos de FMEA?

Existem, no mínimo, quatro tipos de FMEA, no entanto apenas dois (processos e produtos) são os mais utilizados pelas empresas, pois costumam ser os mais propícios à ocorrência de falhas.

Considerando que muitas dessas falhas podem afetar a relação da empresa com o cliente e manchar a imagem da própria organização, o uso da metodologia se tornou crucial na gestão de muitos gestores. Lembrando que a classificação dos riscos depende do tipo de FMEA que está sendo utilizado, mesmo que todos tenham o objetivo de aumentar a qualidade por meio da aplicação de melhorias feitas com base na identificação de falhas.

Então, sempre que você quiser analisar os modos e os seus efeitos no intuito de identificar a raiz do problema e buscar por uma solução, a metodologia FMEA passa a ser o recurso certo. Dessa forma, vamos conhecer quais são os tipos de FMEA que você pode inserir na sua gestão.

FMEA de produto

Bastante utilizada pelos fornecedores e fabricantes, a análise de modos de falhas e efeito de produtos (também conhecida como FMEA de projeto) visa garantir a qualidade de cada item produzido. Para isso, são identificadas as possíveis falhas que podem ocorrer no processo de desenvolvimento e execução e quais as consequências que elas podem trazer, caso sejam negligenciadas.

Fazer esse controle evita que os produtos sejam feitos fora do padrão esperado. Logo, se torna necessário ter sempre em mente os efeitos da falha e as chances de ocorrência para que assim, seja possível elaborar estratégias e soluções que eliminem as probabilidades de erros.

FMEA de processo

Outro FMEA que também é bastante utilizado é o de processos. Essa análise de modos e falhas também pode ser aplicada nas fases de planejamento, desenvolvimento, fabricação e montagem dos produtos. Sendo assim, ao perceber a possibilidade de ocorrer erros é importante reavaliar o projeto para implementar as melhorias necessárias para garantir a qualidade da produção.

FMEA de sistemas

Já o FMEA de sistema tem como função observar as possíveis falhas que podem ocorrer nos sistemas implementados na empresa. A vantagem desse recurso é a certeza de que os processos dependentes da operação do sistema não serão afetados por causa de erros. Sendo assim, além de garantir a qualidade de toda a operação, será perceptível a minimização dos gastos.

FMEA de serviços

Por fim, ainda temos o FMEA de serviços que pode ser utilizado na empresa em conjunto com os demais tipos de FMEA, a fim de obter um melhor resultado das operações, produção e prestação de serviços.

Quais são as vantagens?

Até aqui, você certamente já percebeu qual é a vantagem do uso do FMEA. Além de servir como uma medida preventiva, essa metodologia visa reduzir (ou eliminar) a ocorrência de falhas que podem prejudicar o crescimento da sua empresa. Sem contar que conforme o método vai sendo aplicado, a execução dos processos e a elaboração dos produtos se tornam mais precisos e eficientes.

Dessa forma, a economia passa a ser uma consequência vantajosa da implementação do FMEA, uma vez que a redução de falhas também contribui com a eliminação de desperdícios. Afinal, serão utilizados apenas os materiais necessários para a execução do projeto, logo se torna visível a redução significativa dos custos.

Como aplicar o FMEA na indústria?

Como vimos, o FMEA tem a função de garantir a qualidade dos processos e elaboração dos produtos, por meio da identificação de possíveis falhas. Sendo assim, o primeiro passo para aplicar a metodologia na sua gestão, é identificando os modos de falhas que podem surgir. Em seguida, é necessário analisar esses dados considerando os riscos de ocorrência de cada um.

Como fazer isso? Para cada modo de falha potencial identificado, você dará uma classificação de 1 (baixa) a 10 (alta) para as seguintes observações:

• gravidade do problema (G);
• probabilidade de ocorrência (O);
• chances de identificação da falha (D).

Sendo assim, quanto maior for a nota, mais crítica será a falha identificada, necessitando assim de uma medida urgente. Diante disso, percebemos que o uso correto da metodologia permite priorizar as falhas baseado na sua classificação de gravidade, possibilidade de ocorrência e chances de identificação.

Portanto, essas foram as principais informações sobre a metodologia FMEA. Ficou claro para você como ela funciona e quais são suas vantagens para a empresa? Esperamos que sim. Aliás, após entender a eficiência desse método, aconselhamos que você busque implementá-la o mais rápido possível em sua gestão para garantir a qualidade e eficiência de suas ações.

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